Zapraszamy do Działu Sprzedaży, który mieści się na parterze w siedzibie EPEC
przy ul. Fabrycznej 3, w godzinach:
poniedziałek - piątek |
7:00 - 15:00 |
|
|
Kontakt telefoniczny:
Kierownik Działu |
(55) 61-13-300 |
Rozliczanie dostaw ciepła odbiorców fizycznych |
(55) 61-13-255, 61-13-303, 61-13-388 |
Rozliczanie dostaw ciepła odbiorców prawnych |
(55) 61-13-233, 61-13-302, 61-13-303 |
Zawieranie umów sprzedaży ciepła |
(55) 61-13-301, 61-13-305 |
Windykacja należności |
(55) 61-13-388 |
Pracownicy Działu Sprzedaży udzielają informacji w zakresie:
- zawierania umów sprzedaży ciepła i ich aktualizacji,
- rozliczania należności za dostawy ciepła i wystawiania faktur,
- wykonywania i przyjmowania odczytów z licznika ciepła i wodomierzy,
- przyjmowania i realizacji reklamacji,
- przyjmowania wniosków o zmianę mocy zamówionej,
- ustalania stanu zadłużenia i negocjowania warunków jego spłaty,
- składania wyjaśnień i udzielania pomocy Odbiorcy przy załatwianiu innych spraw związanych z dostawą ciepła.